Preguntas Frecuentes

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El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Los envíos locales generalmente tardan entre 1 y 3 días hábiles. Los envíos a otras partes de México pueden demorar entre 3 y 7 día hábiles.

Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido siempre y cuando no haya sido enviado. Contáctanos lo antes posible para realizar cualquier cambio. 

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace donde podrás monitorear el estado de tu envío.

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, y efectivo. Todas las transacciones son seguras y protegidas. Elige el método de pago que te brinde mayor confianza.

Sí, contamos con envíos locales, nacionales e internacionales. Para envíos locales, nacionales e internacionales, utilizamos paqueterías confiables como Estafeta, Fedex, DHL y UPS. 

Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, notifícanos dentro de los primeros 8 días hábiles. Deberás devolverlo en su empaque original y lo reemplazaremos sin costo adicional.

Al realizar tu compra, tendrás la opción de solicitar una factura ingresando tus datos fiscales. También puedes solicitarla a través del correo de ventas.al@idcardtechnologies.com 

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 8 días posteriores a la compra, siempre que los productos estén en su empaque original y en perfectas condiciones. Te recomendamos revisar nuestras Políticas de Cambios y Devolucionesen la sección de Términos y Condiciones para más detalles.

¡Claro! Estamos aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico a luisa.idcardtechnologies@gmail.com o llamarnos a nuestro número de contacto (999) 306 3598.

Sí, brindamos soporte técnico para todos los productos que distribuimos. Puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener asistencia o resolver cualquier inconveniente.