Política de Envíos (Paquetería)

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Envíos a PRECIO ESPECIAL en Quintana Roo, Campeche, Yucatán y Tabasco:

Con el objetivo de brindar un servicio más eficiente, ID CARDS TECHNOLOGIES ofrece envíos a precios especiales a las 24 horas de su compra en los estados de Quintana Roo, Yucatán, Campeche y Tabasco, siempre y cuando la orden sea recibida antes de la 1:00 p.m. (*Exceptuando días festivos, sábados y domingos).

Envíos a cualquier parte de la República Mexicana:

Las órdenes realizadas en otras plazas de la República Mexicana serán despachadas al día siguiente con un costo de envío adicional. El tiempo de entrega variará según la zona de destino (*los costos comienzan desde $150.00 M.N. por bulto). Utilizamos servicios de paquetería como Estafeta, MultiPack, Aeromex y DHL.

Envíos a otros Países:

Las entregas internacionales se realizarán desde nuestra filial en Miami, FL (USA), utilizando servicios de empresas reconocidas como FedEx, UPS, AmeriJet, DHL o el más conveniente para el destino. El costo del flete se calculará de acuerdo con la mercancía solicitada. Una vez realizada la compra, un ejecutivo se comunicará con usted para proporcionarle el precio del servicio (*el costo de envío comienza desde $25.00 USD por bulto).

No se incluyen trámites e impuestos aduanales (se recomienda consultar con un agente de aduanas en su país). Para obtener mayor información, envíe un correo electrónico a luisa.idcardtechnologies@gmail.com con gusto le asistiremos.

El cálculo del costo de envío se basará en las especificaciones de peso y dimensiones de cada artículo, así como en el número de cajas y el destino de envío.

Política de Faltantes en Envíos Foráneos:

En caso de existir algún faltante en el envío, a continuación detallamos las políticas de la empresa a tener en cuenta. Al recibir su paquete, el cliente debe realizar una revisión inmediata, comparando las partidas de la factura con el producto real. Si falta mercancía, es posible que se encuentre en otro paquete que se entregará posteriormente.

El cliente debe inspeccionar minuciosamente su paquete antes de aceptarlo para detectar posibles violaciones en el empaque que puedan haber llevado a la extracción de la mercancía. En caso de detectar alguna irregularidad, el cliente no debe aceptar el paquete y debe comunicarse de inmediato con su ejecutivo de ventas para informar lo sucedido.

En caso de faltante de producto, el cliente debe enviar una carta de reclamación vía fax, indicando los productos faltantes, dirigida al Área de Distribución y con copia al ejecutivo de ventas. La notificación del faltante debe hacerse en las 48 horas siguientes a la recepción del paquete, de lo contrario, se considerará improcedente. Si la reclamación procede, se enviará el producto faltante o se reembolsará el importe en un plazo no mayor a 15 días.

El cálculo del costo del envío se hará basándose en las especificaciones de peso y dimensiones de cada artículo, así como del número de cajas y según el destino de envío.